《商业银行法》规定了商业银行的“三性四自”经营原则，即商业银行以安全性、流动性、效益型为经营原则，实行（）
A. 自担风险
B. 自负盈亏
C. 自我发展
D. 自我约束
E. 自主经营
某支行柜员在经办借记卡取现10万元时业务操作反方向，造成短款20万元，经与客户沟通解释，追回20万元。造成该事件风险的成因是（）
A. 内部流程
B. 系统
C. 外部事件
D. 人员
在作业过程中如设备突然停电，作业人员应视设备仍然带电。工作负责人应尽快与调度联系，并及时送电（）
合同的内容由当事人约定，一般包括以下条款内容（）
A. 履行期限、地点和方式
B. 标的、数量、质量、价款或者报酬
C. 解决争议的方法
D. 当事人的名称或者姓名和住所
E. 违约责任
微信支付 
支付宝支付