年休假是指职工工作满一定年限，每年可享有的保留工作岗位、带薪连续休息的时间。下列情形职工不享受当年年休假的有()。
A. 职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的
B. 职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的
C. 累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的
D. 累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的
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前进化工厂取得排污许可证，向附近的河流排放污水，2009年7月6日，工厂排出的污水有害化学物质含量严重超标。村民小二黑的一只耕牛在此饮水后当天死亡。小二黑向当地环保局投诉，环保局对此纠纷进行处理。下面分析错误的是：
A. 前进化工厂如果能证明自己排放的污水没有超标，则可以不向小二黑赔偿
B. 本案中，小二黑无须承担任何举证责任
C. 小二黑提起诉讼的最后期限是2011年7月6日
D. 对当地环保局的处理决定不服的，小二黑可以向法院提起行政诉讼
根据我国相关法律规定，下列哪些情形下，商务部可决定采取保障措施？
A. 进口产品数量增加
B. 进口产品数量增加是出口方倾销或补贴的结果
C. 进口产品数量增加并对生产同类产品的国内产业造成严重损害
D. 进口产品数量增加并对国内直接竞争产品的产业造成严重损害威胁
房地产项目竞争环境分析主要包括()，
A. 供给与需求特征分析
B. 法律特征分析
C. 区位和地块特征分析
D. 地上物特征分析
E. 经济、财务特征分析
新建商品房客户营销主要包括电话营销与现场销售两种，在电话营销中销售人员应当注意的事项有()。
A. 销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据
B. 拨打跟踪服务电话时，销售人员应选择合适的时间
C. 应注意引起客户对楼盘的关注与兴趣，尽量制造下一次通话以及见面的机会
D. 在电话里尽量处理客户对产品本身的异议，以免引起客户不快
E. 做好应对客户问题、解决客户问题的准备
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