题目内容

新建商品房客户营销主要包括电话营销与现场销售两种，在电话营销中销售人员应当注意的事项有()。

A. 销售人员应注意保持或激发客户的好奇心，尽量避免过早透露类似项目价格的具体数据
B. 拨打跟踪服务电话时，销售人员应选择合适的时间
C. 应注意引起客户对楼盘的关注与兴趣，尽量制造下一次通话以及见面的机会
D. 在电话里尽量处理客户对产品本身的异议，以免引起客户不快
E. 做好应对客户问题、解决客户问题的准备

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