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中国的保尔柯察金是指吴运铎。判断对错

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下面哪一项不会影响结案:()

A. 案件核损退回
B. 发起SIU调查
C. 未告知保费浮动
D. 缺少行驶证

近因原则是判断风险事故与保险标的损失之间的因果关系，确定保险赔偿责任的一项基本原则，这里的近因是指()。

A. 导致损失的时间上最近的原因
B. 导致损失的第一个原因
C. 导致损失的最后一个原因
D. 导致损失的最直接、最有效的原因

在保险活动中，投保人或者被保险人违反告知义务的表现形式主要有()。

A. 漏报
B. 误告
C. 隐瞒
D. 欺诈
E. 侵占

对于服务客户时的心态描述错误的是？()

A. 客户是我们的衣食父母
B. 客户只要不投诉就可以
C. 告诉我们的理赔政策，随客户理解就行
D. 客户报案之后让他多等一会儿没有关系