《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，综控员岗位客运人员上岗前，落实手机当班集中管理规定（）
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》规定，客运值班员组织站台作业人员提前上岗，，股道等，检查照明等设备设施状态（）
A. 接触网
B. 巡视站台
C. 电梯
D. 旅服
《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定：站段在组织内部公开处理时，应提前进行公告，注明处理物品的品名、折旧、底价等内容（）
《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》规定：铁路工作人员需进站上车的，无需经过安全检查（）
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,对较为突出、典型的投诉问题，由总公司客运处直接组织调查（）
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