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可靠性是指电子商务系统的可靠程度，是指为防止由于计算机失效、程序错误、传输错误、硬件故障、系统软件错误、计算机病毒和自然灾害等产生的潜在威胁，采取一系列的控制和预防措施来防止数据信息资源受到破坏的可靠程度。

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