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游客患重病如需要做手术,须征得患者亲属的同意,如果亲属不在,则由( )签字同意。

A. 全陪
B. 地陪
C. 领队
D. 团友

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不同的两家旅行社的导游接错了旅游团,除向游客说明情况,赔礼道歉外,还应当( )。

A. 交换旅游团
B. 交换旅游团地陪
C. 将错就错,不做任何调整
D. 交换旅游团全陪

为预防误机、车事件的发生,如乘国内航班,应保证旅游团提前( )分钟到达机场,如是国际航班,应提前( )分钟到达机场;如乘火车,应提前( )分钟到达火车站。

A. 90 120 60
B. 120 90 60
C. 90 90 60
D. 90 60 60

以下关于饭店星级评定说法错误的是()。

A. 打破星级饭店终身制,实行五年一评的评审制度
B. 2005年12月起设立了“白金五星”级
C. 饭店开业一年后可申请预备星级
D. 对四星级饭店的舒适度等的评判标准比原来的标准有所加强

旅游团中的游客丢失港澳居民来往内地通行证,经当地公安局出入境管理处核实后,签发一次性有效的( )。

A. 港澳同胞回乡证
B. 中华人民共和国出境通行证
C. 回乡证遗失证明
D. 港澳同胞旅行证

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