题目内容

处理媒体投诉采访处理流程是()

A. 联系营销部、接收记者资料,了解投诉始末
B. 媒体到达或致电商场、员工汇报、接待员接待、记录媒体信息
C. 请示领导,统一回复记者的说法;回复记者,跟进曝光
D. 媒体关系完善,典型案例编制案例,推广
E. 跟进刊登情况、存档/或联系媒体,取得正面报道、挽回损失

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关于脚手架悬挑钢梁以下描述正确的是()

A. 钢梁截面尺寸应经设计计算确定,且截面高度不应小于180mm
B. 钢梁截面尺寸应经设计计算确定,且截面高度不应小于160mm
C. 钢梁外端应设置钢丝绳或钢拉杆,并与上层建筑结构拉结
D. 现场按照方案设置三角斜撑,或者钢梁锚固端长度应≥1.25倍的悬挑长度

提交离职申请后,员工不愿意办理离职手续,怎么办()

A. 按旷工自离处理
B. 废弃该离职流程
C. 驳回该离职流程至员工本人节点

某客户在渤海银行开立了活期账户,进行了部分金额的存取交易,前三天的日余额分别为10000元、8000元、12000元,则这三天的活期利息是()元。(活期利率以0.30%计息,结果保留两位小数)

A. 0.42元
B. 0.25元
C. 0.35元
D. 0.52元

一旦负面报道发生,区域营销部处理流程是()

A. 立即跟进,联系报道的记者和负责编辑,跟进事件进展及回复工作,避免发生连续报道,同时尽量争取正面报道挽回损失
B. 如事件属实,且与记者及其部门领导沟通无效,应立即上报区域总经理(总部视情况上报部门经理及主管副总经理),重大问题要向总部营销管理部及公司主管副总经理报告,商讨进一步的方案,避免危机扩大
C. 做好存档工作,各区域营销部按已下发的《正负面报到登记表》每月进行登记,在每月10日前将上述登记表发给公司营销管理部
D. 各区域营销部及时收集日常媒体关系工作中正面报导,负面处理的案例,原则上每半年各收集至少一例,供各区域相互借鉴分享
E. 各区域营销部每年的7月10日、12月10日前将案例发给公司营销管理部。由公司营销管理部编辑典型案例推广

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