集团公司采取的风险偏好是以下哪一种（）。
A. 激进
B. 稳健
C. 保守
银行应当设立或指定（），制定投诉处理工作流程，落实岗位责任，及时妥善解决客户投诉事项，积极预防合规风险和声誉风险。
A. 办公室
B. 专门客服
C. 投诉处理部门
D. 消保部门
以下行为属于违反公司品牌价值管理的是（）
A. 泄露商业机密
B. 擅自使用公司LOGO
C. 破坏公司形象
D. 与合作单位发生冲突
项目调研过程中需要了解项目的定位，以下哪些属于项目定位：（）
A. 投资型
B. 刚需型
C. 改善型
D. 高端型
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