题目内容

制作多媒体课件前常常需要考虑以下（）问题。

A. 要实现哪些教学目标；
B. 教学内容关键信息是什么；
C. 以什么方式表现这些内容；
D. 选择什么工具实现教学内容的表现。

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更多问题

在中级话务员有效的电话沟通中，讲到开放式提问有利于收集（）的信息。

A. 更多
B. 客户情感
C. 客户事实
D. 客户问题

国网公司推行统一的价值理念，要坚持（）的企业理念。

A. 以人为本
B. 忠诚企业
C. 服务社会
D. 奉献社会

加氢精制装置净化风的系统压力一般应控制在不小于（）MPa。

A. 0.20
B. 0.40
C. 0.50
D. 0.60

以下（）是常用的课件制作软件工具。

A. PowerPoint；
B. Flash；
C. Word；
D. Authorware。