题目内容

当下级成熟度比较高，同时也给他较多的授权时，当事人会产生（）。

A. 挫阻感
B. 灵活应变能力增强
C. 焦躁不安的状态
D. 顺从感

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明茨伯格在对经理的工作进行了仔细研究后发现，管理者在（）等方面扮演着重要角色。

A. 人际关系
B. 信息传递
C. 决策制定
D. 资源配置

公开地图可以表示（）。

A. 重要桥梁的限高、限宽属性
B. 公路的路面铺设材料属性
C. 重要隧道的高度和宽度属性
D. 重要道路的限高、限宽属性

菲德勒认为，组织的环境条件情况应包含（）因素。

A. 工作任务结构
B. 领导者的职位权力
C. 集体氛围
D. 员工素质

重要用户障碍修复时限（）。

A. 最长为8小时
B. 最长为24小时
C. 最长为48小时
D. 以电信企业与该用户签订的协议为准