菲德勒认为，组织的环境条件情况应包含（）因素。
A. 工作任务结构
B. 领导者的职位权力
C. 集体氛围
D. 员工素质
重要用户障碍修复时限（）。
A. 最长为8小时
B. 最长为24小时
C. 最长为48小时
D. 以电信企业与该用户签订的协议为准
在工作中善于合作，有较强的说服能力的人属于（）。
A. 冒险型
B. 表达型
C. 同情型
D. 技术型
关于亿健跑步机拒收说法正确的是？（）
A. 商品从工厂发出为良品，后期一切损失由物流承担，对应责任环节由物流买单处理；
B. 如遇到异常（包括但不限于：无法联系上顾客、顾客要求改期收货等），将联系亿健商家试送货三次，如仍无法联系的，需经亿健商家确认同意后才可退回；
C. 超时效原因产生拒收，无正向运费，同时处罚100元/单；
D. 拒收商品按正向时效返回京东。
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