当服务对象向服务人员致歉时，服务人员表示谅解与宽容的应答语。
A. “没什么，这是我的分内之事”
B. “您太客气了”
C. “没关系的”
D. “不必，不必”
E. “我没事，您别放在心上”
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为老人服务时的禁忌有
A. 老年人不愿被称作“老头儿”、“老太婆"
B. 老人都不喜欢谈论关于“死亡”的话题
C. 听到“您年纪大了，身体又不好,哪里管得到这么多，能管好自己就不错了”
D. 否定他们经历的过去
E. 谈论家庭纷争与矛盾
1.张某是注册建造师，在市政排水管网工程项目施工中担任第二标段的项目经理，他还可在同一项工程的（ ）标段担任项目经理。
A. 第一标段
B. 第四标段
C. 第五标段
D. 第六标段
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