IT生命周期包含哪些阶段？()
A. 规划阶段
B. 设计阶段
C. 集成阶段
D. 运维阶段
满意度调查中发现低分和投诉应（）。
A. 及时掩盖避免曝光
B. 与客户沟通具体情况
C. 提出改进建议和措施
D. 跟踪执行情况
容易得到业务部支持认可的组织类型为（）。
A. 项目型组织
B. 技术型组织
C. 服务或复合型组织
D. 梯队型组织
学校社会工作者小王发现住校生中存在欺凌现象。为改善同学关系、建立和谐校园，小王希望帮助爱欺负同学的学生改善人际关系。为此，小王的工作目标应聚焦于帮助这些同学学会()
A. 自我肯定
B. 发挥潜能
C. 掌控情绪
D. 自我觉察
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