在进业主家里的时候，首先要敲门，要先套上一次性鞋套，离开时顺手把门关上（）
为了让一线员工快乐起来，下列举措无关的是（）
A. 尊重员工从管理层做起，领导必须主动向员工问好
B. 召开员工内部沟通会，管理层听取员工的意见、建议和心声
C. 调整区管上班时间
D. 改善员工生活环境
下列关于客服、安防、工程一体化理解不正确的是（）
A. 各部门之间沟通顺畅、联动快速、互相补台、目标一致
B. 各部门之间有分工、不扯皮、不推责
C. 各部门之间要实现对客服务一致性、一体化
D. 各部门要融合为一体，模糊界线、模糊分工
下面对大客服基础服务概要理解不正确的是（）
A. 不仅是基于物业基础服务的基本要求，更是一种服务创新举措
B. 不是标准体系的构建，而是服务导向、服务方法的确立和调整
C. 不是所谓的亮点特色，而是亲情和院品牌在保利物业能够落地的具体办法
D. 不是别出心裁、哗从取宠的文字组合，而是具有成长性物业品牌先进性
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