题目内容

以下关于公路运输油品超定额损耗量说法正确的为（)。

A. 运输损耗量大于定额损耗的部分为超定额损耗量。
B. 加油站可以自行核销超定额损耗量。
C. 起运后罐车油品计量数与卸油前罐车油品计量数之差
D. 责任方负担超定额损耗

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开放式公路加油站商圈具有三个层次，即（)。

A. 中心商业圈
B. 核心商业圈
C. 边缘商业圈
D. 次级商业圈

加油站发生汛情，应及时报告，报告的内容包括（)等。

A. 现场应急物资储备情况，应急人员、应急设备、器材到位情况
B. 有无泄漏、环境污染等次生事故发生
C. 人员疏散、伤亡及财产损失情况
D. 输油管线、加油机、站房等设备设施破坏情况

加油站老客户的业务维护方法包括（)。

A. 及时收集客户意见
B. 提供服务支持
C. 建立会员制度
D. 签订服务合同
E. 保障商品供应

加油站商圈实态调查法有三种，分别是（)。

A. 司机加油调查
B. 电话询问
C. 顾客登记本
D. 进站顾客调查