题目内容

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，关于营业网点人员佩带工号牌说法正确的是（）

A. 营业网点服务人员上岗应规范佩戴工号牌和摆放统一的服务标识牌
B. 实习生佩戴临时工牌
C. 胸牌应统一佩戴于左胸前
D. 工牌不可加挂私章钥匙等物品

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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，大堂经理服务岗位职责包括哪些工作事项（）

A. 迎接客户
B. 取号引导
C. 分流客户
D. 贵宾客户识别
E. 辅助填单

我行常见投诉受理渠道有（）

A. 外部单位转办
B. 网点现场受理
C. 客户意见簿
D. 新闻媒体和客户服务热线

进入建筑物内部侦察，内部情况不明时，通常采应。*（）

A. 摸清情况
B. 增加人员
C. 原路返回
D. 加强防护

支队至少开展1次灭火救援作战训练安全形势分析。*（）

A. 每季度
B. 每月
C. 每半月
D. 每周