铁路乘意险保险期间自被保险人持有效乘车凭证实名制验证或检票进站时起，至到达有效乘车凭证载明的到站检票出站时止。（)
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《空调列车服务质量规范》始发开车后及时为热水瓶注水，途中为有需求的重点旅客供水。（)
铁路车站有关营业处所应有相应的（)等内容。遇有变动，须于实施前通告。未经通告不得实施。
A. 票价表
B. 运价表
C. 时刻表
D. 旅客须知
所谓“要式行政行为”是指法律、法规规定必须具备某种方式或形式才能产生法律效力的行政行为。（)
《12306网站关于客运知识相关问答》电话订票取票时，在自动售（取)票机取票时，不收取任何服务费。（)
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