患者，女，32岁，G3P1，停经40天，阴道少量流血3天，右腹剧痛3小时。查体：体温36℃，脉搏110次/分，血压60/30mmHg，面色苍白，下腹压痛及反跳痛阳性，移动性浊音（），阴道有少量流血，宫口闭，宫颈有举痛，宫体稍大，后穹隆饱满，触痛（），右附件区触及包块，界不清。后穹隆穿刺抽出不凝血10ml。此时应给予以下哪项处理（）。
A. 予B超检查，明确诊断
B. 抗休克的同时进行手术抢救
C. 遵医嘱予抗生素预防感染
D. 采用期待疗法
E. 药物治疗，密切观察病情
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不属于文明服务规范监督反馈方面要求的是（）。
A. 网点应在显著位置注明服务监督电话，设置固定页码的意见簿
B. 不在工作时间内看与业务无关的书
C. 认真记录投诉，定期查阅意见簿
D. 认真梳理投诉意见，制定整改措施
“最新的大风警报是什么？”的英文翻译是（）.
A. WHATISYOURLATESTTROPICALSTORMWARNING？
B. WHATISYOURLATESTGALEWARNING？
C. WHATISATMOSPHERICPRESSUREINYOURPOSITION.
D. 以上都不对
关于催化剂的发展类型，下列说法不正确的是（）。
A. 以无定形SiO2-Al2O3为载体的贵金属和非贵金属催化剂
B. 以沸石分子筛为载体的贵金属和非贵金属催化剂
C. 以硅酸分子筛为载体的贵金属和非贵金属催化剂
D. 以无定形SiO2-Al2O3加少部分沸石分子筛为载体的贵金属和非贵金属催化剂
营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组，（）任组长。
A. 董（理）事长
B. 分管行长（主任）
C. 网点负责人
D. 行社主要负责人
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