在中级话务员电话基本礼仪中，讲到查询业务需要用户等待时，规范用语是：“（）”。
A. 直接说“让我查一查”
B. 这个问题我帮您查询一下好吗？请您稍等。
C. 我需要帮您核实一下情况，您方便在线等待吗？
D. 直接说“你等着，我找一找”
以下不是烧结点火要求的是（）
A. 足够的点火温度
B. 适宜的点火时间
C. 点火温度越高越好
D. 点火强度越高越好
物流学科体系可以划分为三个子学科，分别为（）。
A. 物流管理学科
B. 物流运筹学科
C. 物流工程学科
D. 物流经济学科
海关关员涉嫌（）的，属于《海关纪检监察机构与企业稽查部门工作联系配合办法》所指的违法违纪线索。
A. 违反国家法律法规
B. 违反执法规定
C. 违反廉政纪律
D. 失职渎职
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