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退客诉费时,需要用户提供哪些重要信息()

A. 支付宝账号
B. 收款人姓名
C. 银行卡
D. 开户银行

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若有语句inta=1,b;doubley=2.3;b=(int)y;则b的值为()

A. 3
B. 2
C. 1
D. 2.3

根据《钢结构现场检测技术标准》GB/T50621-2010规定,对于非莹光磁粉配置的磁悬液,磁粉配置浓度宜为()

A. 5g/L~25g/L
B. 5g/L~30g/L
C. 10g/L~25g/L
D. 10g/L~30g/L

各营业机构应专夹妥善保管《残缺污损人民币认定证明》第一联备查,保管期限()个月。

A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 永久

小新是天猫店铺的售后客服,在处理售后过程中发现一位消费者申请了维权小二介入,原因是书籍有质量问题,并且上传了书籍破损的图片,此时的小新应该怎么做,可以将店铺的损失降到最低()

A. 不停的打电话给消费者,让消费者取消维权小二介入,不取消就一直打电话
B. 选择一个恰当的时间联系消费者致歉,安抚消费者情绪,然后给出消费者解决方案,与消费者协调是否可以取消维权
C. 将问题总结后联系产品与仓储,看是否同类产品也出现此问题,防止店铺有更大的损失
D. 书籍破损是客观存在的事实,直接同意消费者维权

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