题目内容

售后服务流程各个环节为()。

A. 预约
B. 接待/问诊
C. 作业管理/作业
D. 质检
E. 交车结算/回访

查看答案
更多问题

过敏性咳嗽治疗药物描述正确的是()

A. 首选抗过敏药
B. 首选支气管扩张剂
C. 可用吸入性糖皮质激素
D. 可用镇咳药

《晋商银行会计核算专用印章管理办法》规定,营业机构调拨品牌金审批表加盖()

A. 清算专用章
B. 转讫章
C. 业务公章
D. 核算用章

以下关于售后服务绩效管理体系说法正确的是()。

A. 财务层面,关注收入管理与成本管理
B. 客户层面,关注客户价值管理与客户满意度管理
C. 内部流程层面,关注运营管理与服务流程管理
D. 学习与成长层面,关注人力资源管理

我国使用的工频交流电的频率为()

A. 45HZ
B. 60HZ
C. 50HZ

答案查题题库