1.张大妈，60岁，有高血压病史，与邻居争吵后自觉疼痛、头晕、乏力、耳鸣而急诊入院。入院时病人表情痛苦，并伴有恶心、出汗、心悸、视力模糊等征象，血压260/120mmHg。病人众多家属在门外焦急地议论等待，走廊上十分嘈杂。护士小李负责接诊病人，她要详细了解病人的情况，收集病史，找出护理问题，制订合理的护理计划，于是，她问了一个又一个问题，病人在床上呻吟着极少说话。（1）护士小李的沟通成功吗?为什么?（2）如果你是护士小李你会怎么做?