A. 确认用户是否在4G网络下(手机上是否有4G的显示) B. 是否有限速 C. 按正常上网速度慢的流程来处理 D. 是不是4G手机
A. 建议用户检查电源是否插好,重新插拔一下,看一下猫的开关是否按下 B. 无效则在工单上注明,按正常流程下派 C. 建议用户自行购买光猫更换
A. 48小时 B. 72小时 C. 24小时 D. 2个工作日
A. 短信 B. 浙江移动手机营业厅 C. 携入地营业厅 D. 携出地营业厅