关键业绩指标目标值的设定:按照()和挖掘潜能、适当拔高的原则,年度业绩合同中同一权重指标目标分别设立年度目标和挖潜目标
A. 跳一跳,够得着
B. 严考核、硬兑现
C. 围绕职责,干什么考核什么
D. 分级管理,各负其责
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审核组审核中发现有下列情况,()属于严重不符合项
A. 公司下属各单位受控文件发放未登记,作废标准及有关规定在现场
B. 施工队个别职工劳保用品没有穿戴
C. 人力资源部有培训计划,未按计划实施,培训项目无培训档案
D. 受控文件在现场发现有复印件
以下哪项不是实施服务补救要做好三个工作之一()
A. 服务失败信息收集
B. 找出服务失败的根源
C. 对服务补救信息向客户进行反馈
D. 汇报上级公司
下列关于合理制定销售目标的做法正确的是()
A. 某个班的营业员这个月要完成2万块钱的营业额
B. 某个班的营业员要卖出50箱水、500份零食
C. 某个班的营业员要多卖水、多卖烟
D. 某个班的营业员这个月要卖出50箱水、500份零食等,以完成2万元的营业额
运行监控的考核周期是()
A. 按周考核
B. 按月考核
C. 按日考核
D. 不定时考核