群管理员发现违反规定发布信息言论可能会造成负面影响的，应及时向报告，并主动对违反规定的成员给予提醒教育，屡教不改的应清理出群（）
A. 总行办公室
B. 合规风险管理部
C. 信贷管理部
D. 稽核内审部
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管理部门应在作出通报或处罚决定之日起天内将问题入库（）
A. 5
B. 10
C. 15
D. 20
业务清讫章为长方形铜章，长为毫米，宽为毫米（）
A. 25，38
B. 38，25
C. 38，27
D. 27，38
支行（部）存在一定过错的非投诉类（疑难类、建议类等），每起扣除责任支行（部）管理质量分分；投诉类每起扣除责任支行（部）管理质量分分；被省联社、银保监等上级部门通报的，每起扣除责任支行（部）管理质量分分（）
A. 0.2，0.5，1
B. 0.2，0.3，0.5
C. 0.1，0.3，0.5
D. 0.1，0.5，1
电子回单数据由核心业务系统日传送至回单自助服务系统（）
A. T+0
B. T+1
C. T+2
D. T+3
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