支行（部）存在一定过错的非投诉类（疑难类、建议类等），每起扣除责任支行（部）管理质量分分；投诉类每起扣除责任支行（部）管理质量分分；被省联社、银保监等上级部门通报的，每起扣除责任支行（部）管理质量分分（）
A. 0.2，0.5，1
B. 0.2，0.3，0.5
C. 0.1，0.3，0.5
D. 0.1，0.5，1
电子回单数据由核心业务系统日传送至回单自助服务系统（）
A. T+0
B. T+1
C. T+2
D. T+3
由公安、银监牵头的银行业金融机构安全评估工作每年进行一次（）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
负责OA系统的用户管理，对用户变动应及时更新（）
A. 办公室
B. 科技信息部
C. 人力资源部
D. 督查考核办公室
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