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首约时间之后PC端操作改约或者MMP端操作改约，（）触发虚假回访短信，工程师到达的位置需距离用户多少（）公里以内？
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场景题：某网点在12月19日上午10:00接入工单，用户要求上门时间是19日下午14:00-16:00，如工程师在19日16:30在MMP端点了“出发”，此工单（）考核准时率，（）考核快速率
不需要上门的工单（例如用户主动取消，包外报价考虑等）（）参与准时率考核，（）参与快速率考核
场景题：某网点在12月18日上午10:00接入工单，用户要求上门时间是18日下午14:00-16:00，但由于工程师原因无法上门，网点在18日下午16:30才操作改派工程师并过程项反馈改约三天后，第一个派工单（）考核准时率，第二个派工单（）考核准时率，服务单（）快速率
车间表面微生物的监测（）
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