“我们要学习文件”这句话常产生歧义，主要是什么沟通障碍（）
A. 文化障碍
B. 语义障碍
C. 过滤
D. 心理障碍
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列对合同谈判的风险表述错误的是（）
A. 指在合同谈判过程中忽略了合同标的、产品和服务的数量、质量和技术标准
B. 忽略了履约期限和地点及方式
C. 忽略了技术要求、技术规范和技术方案
D. 争议的解决方法和地点等重大问题
俄罗斯的"库尔斯克"号潜艇沉没之后，俄罗斯总统普京没有立即赶赴现场，而是利用现代化的通讯手段与现场及其他有关人员保持联系。此举招致众多非议，人们纷纷指责普京并非真正关心这一严重事故以及受害者。从管理的角度来考虑，你最赞同下面哪个观点（）
A. 在严重的问题面前，人们的感情往往容易激化。而实际上在现代管理当中管理者充分利用现代化的管理信息系统能够获得更多更全面的信息，这样比亲临现场能够更好地控制全局
B. 尽管在现代管理当中充分利用现代化的管理信息系统能够获得更多更全面的信息，管理者仍然不能忽视亲临现场所起到的特殊作用
C. 普京作为一个国家的最高管理者，应当比一般人更注重经常亲临现场调查了解，掌握第一手资料
D. 和所有组织的新上任的高层管理者一样，普京的行动总是受到人们的过分关注和某种意义上略显过头的严格要求，稍有不慎便会招来非议，因此这样的人行动应当更加谨慎
最近某大学分房排队，年轻的骨干教师想法颇多，认为工资太低，分房无望且不公平，教学没有积极性，结果有的在外兼职，有的干脆辞职下海。你认为这一现象可以用什么理论来解释（）
A. 公平理论
B. 赫兹伯格的双因素理论
C. 期望理论
D. A+B+C
不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折-倒退”趋势的理论是哪一种（）
A. 需要层次理论
B. 成就需要论
C. ERG理论
D. 双因素理论
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