题目内容

某单位查获一辆疑似被盗抢汽车，只能看到车架号第二位是5，中间2位看不清，后面是238，其他的看不清，在使用“全国被盗抢汽车信息资源库”查询时，在“车架号”一栏中正确的输入方法是（）。

A. 5238
B. ？5238
C. ？5？？238
D. ？5？？238*

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作为一种自律机制和软性约束的公务员自我规范能力指标是（）。

A. 对外在监督的回应性
B. 行为规范性
C. 道德规范性
D. 制度规范性

服务具有无形性特征，对其理解正确的选项是（）。

A. 服务具有感知性
B. 服务具有实体性，可以对服务过程和结果进行准确的描述和展示
C. 服务的特质及组成元素往往是无形物质的

肉芽组织可出现于（）

A. 慢性炎症灶内
B. 溃疡底部和边缘
C. 慢性脓肿壁的形成过程
D. 血栓的机化过程

下列对“服务”的理解不正确的一项是（）。

A. 服务的生产与有形产品有着必然的联系
B. 服务不对所有权进行变动
C. 服务是直接或通过商品的其他服务而提供满足感的无形产出
D. 服务是在销售中提供有价值的利益或满足感的行为