A. 服务的生产与有形产品有着必然的联系 B. 服务不对所有权进行变动 C. 服务是直接或通过商品的其他服务而提供满足感的无形产出 D. 服务是在销售中提供有价值的利益或满足感的行为
A. 3 B. 6 C. 8 D. 10
A. 元素 B. 亮点 C. 单位 D. 像素
A. 异步应答 B. 异步 C. 应答 D. 控制
A. 微笑服务 B. 效率 C. 公众满意 D. 公平