题目内容

（）是支撑品牌形象的根基。

A. 质量
B. 技术
C. 服务
D. 文化

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口闪点测定法中，点火器的火焰长度应预先调整为（）mm。

A. 1～2；
B. 3～4；
C. 5～6；
D. 7～8。

现代商业社会竞争的核心是（）。

A. 质量
B. 技术
C. 服务
D. 文化

（）是企业塑造品牌形象的重要支撑元素。

A. 质量
B. 技术
C. 服务
D. 文化

“品牌的冰山”理论由（）提出。

A. 戴维森
B. 艾·里斯
C. 罗瑟·瑞夫斯
D. 杰·特劳特