题目内容

（）是企业塑造品牌形象的重要支撑元素。

A. 质量
B. 技术
C. 服务
D. 文化

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“品牌的冰山”理论由（）提出。

A. 戴维森
B. 艾·里斯
C. 罗瑟·瑞夫斯
D. 杰·特劳特

100ml啤酒含乙醇（）。

A. 3ml
B. 5ml
C. 7ml
D. 9ml
E. 11ml

倡导“第三场所”的星巴克咖啡店，传达出独特的浪漫格调，是将（）作为品牌的核心竞争力。

A. 功能性价值
B. 情感性价值
C. 象征性价值
D. 执行性价值

用空气干燥法测定煤的空气干燥基水分时，正确的加热温度范围是（）℃。

A. 45～50；
B. 70～80；
C. 105～110；
D. 145～150。