题目内容

()为加入消费者保障的必要选项。

A. 品质承诺
B. 退货承诺
C. 破损补寄
D. 到货承诺

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在与客户网上沟通时,小李因为工作太多忙不过来,这个时候小李要怎么办?()

A. 将客户经常咨询的问题设置为快捷短语
B. 可以暂时先不回复客户,每天安排时间集中答复
C. 设置自动回复并立即启动
D. 处理完手头上的事再回复客户

运行中的气轮机油的酸值增大,说明该油开始老化。

关于曝光补偿,描述错误的是()。

A. 白底拍摄,向正数补偿
B. 拍摄商品时,我们可以随意调节曝光补偿值
C. 黑白拍摄,向负数补偿
D. 曝光补偿就是有意识地变更相机自动演算出的“合适”曝光参数,让照片更明亮或者更昏暗的拍摄手法。

为促使客户能尽快并长期和公司合作,小李可以做的工作有哪些?()

A. 在沟通中了解客户的真实需求,并针对客户的需求提供相应的产品或服务
B. 把客户当朋友,注重情感交流
C. 成交后继续关心客户购买产品或服务后的感受,认真分析总结,为客户的下一次成交打好基础
D. 定期联系客户,了解客户的需求动向,在节庆日多问候,条件允许也可以寄一些小礼品

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