A. 在拾取低处的物件时,应保持大方、端庄的蹲姿 B. 一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲 C. 前脚全着地,小腿基本垂直于地面.后脚跟提起。脚掌着地.臀部向下 D. 身体协调,姿势稳健,挺胸抬头,目视前方 E. 不前仰后靠,不左摇右晃
A. 迎宾时“您好!”。 B. 询问时“请问有什么可以帮到您?” C. 客户帮助或赞扬时“谢谢您,这是我们应该做的” D. 服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗?” E. 送宾时“再见.请慢走”。