A. 迎宾时“您好!”。 B. 询问时“请问有什么可以帮到您?” C. 客户帮助或赞扬时“谢谢您,这是我们应该做的” D. 服务结束时“请问我还有什么可以为你服务的吗?” E. 送宾时“再见.请慢走”。