题目内容

健康保险产品的层次主要包括（）。

A. 核心产品
B. 实际产品
C. 外延产品
D. 组合产品
E. 单一产品

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健康保险服务的重点通常是（）。

A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 销售服务

（）不属于健康保险客户服务的内容。

A. 宣传咨询服务
B. 理赔服务
C. 保全服务
D. 保险监督

（）不属于健康保险风险的特征。

A. 疾病的复杂性
B. 风险事故的多发性
C. 风险损失的严重性
D. 治疗的简单性

（）不是影响健康保险公司经营的外部风险。

A. 逆向选择
B. 人口老龄化
C. 道德风险
D. 非专业化经营