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（）不属于健康保险客户服务的内容。

A. 宣传咨询服务
B. 理赔服务
C. 保全服务
D. 保险监督

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（）不属于健康保险风险的特征。

A. 疾病的复杂性
B. 风险事故的多发性
C. 风险损失的严重性
D. 治疗的简单性

（）不是影响健康保险公司经营的外部风险。

A. 逆向选择
B. 人口老龄化
C. 道德风险
D. 非专业化经营

（）是健康保险风险中最难以控制的外部风险。

A. 逆向选择
B. 产品开发设计
C. 人口老龄化
D. 道德风险

（）是指保险公司内部因素的变化所导致其健康保险经营管理的风险。

A. 客观风险
B. 内部风险
C. 外部风险
D. 主观风险