题目内容

关于赫茨伯格的双因素理论的观点，错误的是（）。

A. 激励过程可以解释为一个从不满意到没有不满意的过程
B. 激励过程是一个没有满意到满意的过程
C. 导致员工满意的因素和导致员工不满意的因素是有本质区别的
D. 保健因素是影响员工满意与没有满意的因素
E. 激励因素是内在因素

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对工作业绩好的护士给予奖励，鼓励其保持和发展良好工作业绩的过程（）。

A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 消退
E. 都不是

关于强化理论在管理中的应用，不正确的是（）。

A. 要公正
B. 尽量应用内部强化手段
C. 尽量使用正强化
D. 尽量使用负强化
E. 公正不是平均

美国心理学家赫茨伯格认为，地位、安全、工作环境、人际关系等因素被称为（）。

A. 心理因素
B. 生理因素
C. 激励因素
D. 保健因素
E. 社会因素

马斯洛需要理论中最低层次的需要是（）。

A. 生理需要
B. 安全需要
C. 归属的需要
D. 尊重需要
E. 自我实现需要