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根据《华润置地写字楼物业服务标准(2011版)》要求,非机动车管理有序,停放整齐,存取方便,无()现象

A. 乱停
B. 乱放
C. 叠放
D. 以上都不是

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根据《华润置地物业服务费收缴操作指引》财务人员每月()日从思源系统中统计当月缴费情况生成《当期收缴率统计报表》和物业明细表。报项目负责人和项目客服部负责人

A. 15
B. 1
C. 30
D. 28

根据《华润置地有限公司物业工程前期介入手册》由前介对口职能部门向新项目物业服务团队移交前介工作,所需移交的内容包括()等,建立资料清单

A. 所有施工图纸、审图纪要、设计变更
B. 通讯录、与地产相关联系函件
C. 现场遗留问题的跟进处理资料
D. 工程后期设施设备安装资料、合同、合格证、使用说明书

根据《华润置地写字楼物业服务通用标准(2011版)》要求,入室维修服务要求维修人员接单后,检查整理仪容仪表,根据维修内容做好相关材料工具准备,()内到场,不能到场的,须由客户服务部知会客户,并约定时间

A. 5分钟
B. 10分钟
C. 15分钟
D. 20分钟

报事部门的操作人员如果由于误操作将一份任务邮件发送出去了,在工程部还没有填写反馈前,可以在接待中心做()操作。做了此操作后原先的任务邮件将不在工程部的任务邮件界面显示

A. 新增
B. 回访
C. 撤回
D. 关闭事件

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