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新修订《动车组列车服务质量规范》中服务指南内取消客运服务质量标准摘要（）

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《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》（南铁客〔2018〕172号）规定发生查处的倒卖车票、制贩假票的即认定为失信行为。自公示期满无有效异议之日起90天内限制其购买车票（）

《铁路旅客运输办理细则》规定旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站（）

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《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定《动车组餐饮、保洁专用添乘证》由集团公司劳卫处填发（）