《铁路旅客运输办理细则》规定旅客因误售、误购、误乘需要送回时，列车长应在车票背面注明“误乘”并加盖名章，交前方停车站（）
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《南昌铁路局客运站车火灾爆炸事故应急预案》（南铁客〔2017〕40号）适用于路局管内国铁和合资铁路发生客运站车火灾爆炸事故的应急处置（）
《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》（南铁客〔2017〕76号）规定《动车组餐饮、保洁专用添乘证》由集团公司劳卫处填发（）
《铁路旅客运输规程》规定四类包裹就是指不属于一、二、三类包裹的物品（）
《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕154号）规定当旅客得到妥善处理，旅客运输秩序恢复正常时，由车站宣布应急结束（）
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