邮政通信业务词汇registered mail译成中文是（）
A. 挂号信
B. 包件
C. 挂号邮件
D. 印刷品
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邮政产品是邮政产业提供给社会信息传递、物品运递和货币流通等方面的服务（）
以下关于国内邮政业务分类的表述正确的是（）
A. 邮件按传递时限分类：普通邮件和特快专递邮件
B. 邮件按性质分类：函件和包裹
C. 邮件按处理手续分类：平常邮件和保价邮件
D. 邮件按寄递区域分类：本埠邮件和外埠邮件
达成交易的基本要素：顾客必须具备外在的购买需求，顾客必须信赖营销员，顾客具有一定的购买能力，营销员要利用良好的时机，推销一方有适当的产品与服务（）
针对性策略是营销人员已经基本上了解了客户的潜在需求，然后针对这些需求有目的地宣传介绍业务，劝其购买的一种策（）
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