/88元套餐新装客户可免费体验电视服务（）个月，到期后按照20元标准月租收费
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目前4A系统系统资源从账号、应用资源从账号总数各为（）
A. 22000和44000
B. 33000和44000
C. 22000和55000
D. 33000和55000
分月返还话费查询发送（）开通
A. cxfh
B. cxfhye
C. cfh年月
D. cxfh年月
以下关于imap和pop3协议不同的说法错误的是（）
A. POP3协议在客户端的操作不会反馈到服务器上
B. IMAP提供客户端与服务器之间的双向通信，客户端的操作都会反馈到服务器上
C. POP3协议将邮件下载到本地，支持离线阅读
D. IMAP不能将邮件保存到本地，离线状态下无法阅读邮件
服务质量投诉量每月设定免责宗数，如何计算（）
A. 以全*市工单量为分母，当月全*市工单量为分子，得出当月工单量的增加比例为系数，调整营业厅当月度控制总量
B. 月度控制总量=月度控制量原始基础值增加比例系数
C. 营业厅月度投诉总量不超当月月度总控制量的，全*市所有营业厅不扣分
D. 3%以上的免责3宗
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