第三方物流可以将社会上众多的闲散物资资源有效整合，有助于缓解城市交通压力，这体现了第三方物流的（）价值
A. 经济价值
B. 成本价值
C. 服务价值
D. 社会价值
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不属于网络营销的推广手段是（）
A. SEM（SearchEngineMarketing）
B. EDM（EmailDirectMarketing）
C. 微电影植入广告
D. 论坛营销
在WWW上访问和传送网页的协议是（）
A. FTP
B. HTML
C. HTTP
D. XML
B2C网上购物类型主要包括（）
A. 专门计划性购物
B. 一般计划性购物
C. 提醒购物
D. 完全无计划购物
客户体验是B2C企业售卖的核心产品，客户体验包括（）
A. 浏览体验
B. 购买流程体验
C. 在线服务体验
D. 收货体验
E. 反馈体验
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