题目内容

影响一个过程的变异因素有()

A. 操作者
B. 机器、设备
C. 环境
D. 原材料
E. 测量方法

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每个组织的政治和文化决定了组织在决策时有其可接受的方向、风险、行为和必须遵循的方针,这些形成了测量系统的()

A. 背景或前提条件
B. 关键因素
C. 必须条件
D. 一般因素

卡普兰等人提出的平衡记分卡的指标有()

A. 财务指标
B. 内部指标
C. 顾客指标
D. 创新和学习指标
E. 供应商指标

当相关系数r>0时,两个变量之间的相关关系为()

A. 完全线性相关
B. 正相关
C. 线性不相关
D. 负相关

组织有效性指标主要包括()

A. 设计过程
B. 生产过程
C. 提供过程
D. 支持过程
E. 周期时间

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