乘客家人来电反馈称自己丈夫刚刚从拍卖行以500万拍下了一件古董，然后携带该物品乘坐平台车辆后联系不到，且一直未回家，该场景属于（）
A. 失联-普通失联
B. 失联-人车同时失联
C. 失联-携带贵重物品失联
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用户反馈重大问题，应在电话结束后几分钟内记录工单升级（）
A. 10分钟
B. 5分钟
C. 3分钟
乘客母亲来电反馈说自己帮16岁的女儿叫车从学校回家，女儿乘坐车辆后未抵达目的地且一直联系不到，打电话也没有人接，此时坐席应记录（）
A. 失联-普通失联
B. 失联-未成年人失联
C. 失联-女性失联
以下关于性骚扰工单标题性骚扰-强奸或强奸未遂，投诉响应时效正确的（）
A. 30分钟左右
B. 1小时左右
C. 2小时左右
以下交通事故-纯车损的处理时效为（）
A. 2小时左右
B. 30分钟左右
C. 4小时左右
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