由于下列哪种原因造成的货主货物、包裹、行李损失的，铁路运输企业承担赔偿责任（）
A. 不可抗力
B. 货物或者包裹、行李中的物品本身的自然属性，或者合理损耗
C. 收货人或者旅客的过错
D. 承运人过错
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电子显示屏处于待机状态时，应显示、安全提示、欢迎词等信息（）
A. 温馨提示
B. 站名
C. 旅客须知
D. 旅行须知
非实名制通票中转签证实名制车票时，按实名制办理，需提供有效身份证件原件或复印件（）
A. 购票人
B. 订票人
C. 乘车人
D. 代办人
客运组织业务模板界面中编辑区列车始发、终到站、列车类型等信息为灰色只读状态，应当在中编辑该信息（）
A. 时刻表编辑功能
B. 配置模板标准数据
C. 编辑模板配置
D. 列车运行计划
《铁路旅客运输规程》中，铁路旅客运输合同的基本凭证是（）
A. 证件
B. 车票
C. 合同
D. 协议
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