非实名制通票中转签证实名制车票时，按实名制办理，需提供有效身份证件原件或复印件（）
A. 购票人
B. 订票人
C. 乘车人
D. 代办人
查看答案
客运组织业务模板界面中编辑区列车始发、终到站、列车类型等信息为灰色只读状态，应当在中编辑该信息（）
A. 时刻表编辑功能
B. 配置模板标准数据
C. 编辑模板配置
D. 列车运行计划
《铁路旅客运输规程》中，铁路旅客运输合同的基本凭证是（）
A. 证件
B. 车票
C. 合同
D. 协议
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车站地面干净无乐色；玻璃透明无污渍；墙壁无（）
A. 污渍、壁画
B. 污渍、广告
C. 污渍、涂鸦
D. 广告、涂鸦
服务质量一般问题：责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在以下的（）
A. 2000元
B. 1500元
C. 1000元
D. 500元
微信支付 
支付宝支付