题目内容

A组织有效性和关键因素
B人岗匹配
C素质能力

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A缺乏专业化分工
B横向联系和协调复杂困难
C组织关系比较复杂

A制定清晰的目标和标准
B明确员工扮演的角色的重要性
C尝试行动成功的经验

A道具/拉近距离
B用微笑代替争吵
C用建议代替批评
D环境/转换话题

A1-1.5小时
B2小时
C2小时以上